Innoveren met Design Thinking

Hoe los je problemen van de klant op, hoe ontwikkel je nieuwe producten die aansluiten bij wat de klant nodig heeft en wil en hoe denk je ‘oplossingsgericht’? Dat kan met Design Thinking, een methode voor het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, waarbij je je de klant betrekt.

Ontwikkelingen gaan steeds sneller en dus is het belangrijk dat bedrijven blijven innoveren. Maar hoe doe je dat en hoe zorg je ervoor dat je geen tijd en geld investeert in oplossingen waar jouw klant niet op zit te wachten? Design Thinking is een methode die bedacht is voor het oplossen van (complexe) problemen, die veel wordt gebruikt door innovatieve bedrijven. Uitgangspunt is dat de klant (de mens) centraal staat. De methode bestaat uit 5 stappen die steeds worden herhaald. Het is een flexibele methode, waarin ook veel ruimte is voor experimenteren.